Technischer Vor-Ort-Service

Die Abhängigkeit Ihres Unternehmens von seinen ITSystemen ist in den letzten Jahren stark gestiegen.

Ausfallzeiten führen zu enorm hohen Kosten und sind, gerade in einer Situation starken Konkurrenzdrucks, für die erfolgreiche Positionierung Ihres Unternehmens gegenüber den Mitbewerbern äußerst schädlich.

Zu den integralen Bestandteilen unseres Dienstleistungsangebotes gehört daher ein technischer Kundendienst.

Sollte ein Problem auftreten, kümmern wir uns direkt vor Ort um alle Belange und finden kurzfristig eine Lösung.

Telefonischer Support & Fernwartung

Sie kennen das sicher: Plötzlich stellt sich ein Problem in der Bedienung Ihres IT-Systems ein und niemand kann Ihnen eine Antwort geben. Sie möchten schnell weiter arbeiten, Zeitverlust können Sie am wenigsten gebrauchen.

Wir bieten Ihnen für diese Fälle schnelle Hilfe am Telefon: entweder durch Analyse der Situation anhand Ihrer Beschreibung, oder durch unsere Fernwartungswerkzeuge, die Ihren Bildschirminhalt zu uns übertragen; schnell und unkompliziert.